新界區

荃灣區

屯門 / 元朗區

新界北區

沙田區

大埔區

（1）:	自2013年10月22日起，全線分行提供23種外幣現鈔兑換服務（高鐵香港站分行除外）。
（2）:	支票截票時間為星期一至五，每日下午五時（星期六、日及公眾假期除外）。而高鐵香港站分行，支票截票時間為星期一至五，每日下午三時（星期六、日及公眾假期除外）。
（3）:	所有香港分行歡迎導盲犬進入。
（4）:	西區分行、西灣河分行、九龍灣分行、觀塘分行的服務時間為星期一至星期五上午9時至下午5時正（星期六休息）；總行及其他非上述香港分行之服務時間為星期一至星期五上午9時至下午5時正及星期六上午9時至下午1時正。
（5）:	中區分行和觀塘成業街分行多功能自動櫃員機、九龍灣分行自動櫃員機服務僅在分行營業時間開放。
（6）:	本行自動櫃員機提供現金提款等服務；多功能自動櫃員機除提供所有自動櫃員機服務外，還提供現金存款及支票存入等服務。
（7）:	本行的語音導航ATM 機為有需要的人士提供語音ATM 服務。語音ATM服務包括現金提款、查詢餘額、更改提款卡密碼服務。