(a) 「智安存」讓您上鎖部分存入本行的資金，以保障資金免因詐騙或欺詐而造成損失。該等資金將與您存入本行的其他資金分隔（即分開）並上鎖。已上鎖的資金將不可用於任何資金外流（不論透過任何渠道，線上或線下），包括提款、轉賬、自動轉賬、直接付款授權、常行指示、貸款或償還卡數、或支付銀行費用或收費（統稱「交易」）。

(b) 「智安存」適用於本行的往來/儲蓄戶口或一卡通內的可用資金及定期存款戶口。該服務不適用於跨境理財通賬戶/「萬利錢」儲蓄存款/黃金存摺賬戶計劃。

(c) 使用「智安存」完全屬自願性質。您可根據自身需要及情況決定是否使用「智安存」。

(a) 「智安存」適合以下個人戶口持有人：

(i) 想為銀行戶口内資金提供多一重保障，以防止因詐騙或欺詐而導致損失的人士；及

(ii) 願意上鎖資金以獲得「智安存」保障，並接受該等資金將無法用於任何「交易」的人士（包括戶口持有人本人作出的「交易」），除非「智安存」保障已經妥善解鎖。

(b) 一旦您上鎖任何資金以獲得「智安存」保障，本行需停止處理任何在資金上鎖後收到的「交易」指示（包括您本人發出的任何指示），直至已上鎖資金按照本行所訂明的程序解鎖「智安存」保障。

(a) 您將繼續就受「智安存」保障已上鎖資金收取利息，並享有如未上鎖該等資金時有權享有的其他權益。

(b)若您從定期存款上鎖資金以獲得「智安存」保障，該定期存款的本金金額（而不包括任何累計的利息）將於存款到期或續期時繼續上鎖。若您欲解鎖從定期存款中已上鎖的本金金額的「智安存」保障，你必須於該定期存款到期日前最少三個工作天前，必須親自前往分行以書面方式向本行發出明確指示。

(a) 要獲得「智安存」保障，您需跟從並完成本行設定的步驟，發出指示上鎖您戶口內的任何資金或增加已上鎖金額。本行有權使用任何本行認為合適的方法上鎖資金。

(b) 本行將在您現有的戶口內劃起上鎖金額。只有該金額會已上鎖受「智安存」保障。即是由上鎖資金累計的任何利息不會上鎖受「智安存」保障。

(c) 每次您下調或解鎖任何受「智安存」保障的已上鎖資金；或提早提取受「智安存」保障的定期存款時，您都需採取所需步驟，發出指示及完成本行信納的身份驗證。

(d)您需自行負責持續管理您的戶口，並留意您預期進行的「交易」，以確保戶口内有足夠即時可用資金應付您日常及其他特別需要。本行不會就因上鎖資金而導致您的戶口資金不足所引致的任何損失、後果或不便負責。

被鎖定的資金無法用於以下交易，包括但不限於：

目前「智安存」僅支援鎖定戶口內的可用餘額，透支額度並不包括在內，亦暫不支持鎖定整個戶口。

是的，「智安存」支持鎖定外國貨幣的資金，但依然局限於可用資金。

啟用「智安存」，不會妨礙或限制本行根據適用法律、監管要求及客戶協議（包括但不限於賬戶及服務一般條款）就您的資金或戶口行使任何權利（包括對任何已上鎖資金之行使）。為免生疑問，本行可無需取得戶口持有人同意的情況下行使下列權利：

I. 本行可根據任何合約、衡平法或法定抵銷權，應用資金（包括任何已上鎖資金）以清償您欠本行的任何債務或款項（全部或部分）。

II. 本行可執行本行對資金（包括任何已上鎖資金）所享有的任何抵押權、留置權或其他擔保權利。

III. 本行可根據賬戶及服務一般條款，暫停、凍結或結束任何戶口。

IV. 本行可為遵守施加於本行的任何法院命令、監管指令或具約束力的法律責任而處置或扣劃資金（包括任何已上鎖資金）。

V. 本行在考慮監管機構或執法機構不時適用之要求或期望後，於真誠並有合理依據地認為屬合理及適當的情況下，得以處理資金（包括任何已上鎖資金）。

VI. 如本行行使關閉帳戶權利時，本行遵守相關安全及合規的程序，包括但不限於可透過銀行本票或同等安全的支付方式退還剩餘餘額。惟本行可要求戶口持有人遵循符合「智安存」的身份驗證及辦理流程（例如親臨分行），以確保資金安全。於合理情況下，本行可將退款寄送至戶口持有人於本行登記的地址，或按本行認為適當的方式處理退還剩餘餘額。

VII. 本行行使上列任何權利時，將以真誠方式並在不違反任何適用法律、監管要求及相關行業守則的前提下進行。

VIII. 上述權利屬不影響聲明下的例示，並不限制或減損本行於其他協議或法律下之任何權利。

如本條款與任何一般性條款有不一致或重疊，就「智安存」相關宜而言，以本條款之具體規定為準；一般性條款應視為補充並與本條款協調解讀。

(a) 客戶需親臨香港任何一間招商永隆分行填寫「智安存管理申請表」或登入手機銀行應用程式啟用或致電客服中心核對個人資料後申請啟用。

(b) 若為聯名共同簽署戶口，所有戶口持有人均須一起親臨分行辦理「智安存」的資金鎖定/解鎖。已登記之戶口授權人可在本行依照現有程序確認其身份後，為戶口持有人親臨分行辦理「智安存」的資金鎖定/解鎖。

(c) 指定從中上鎖資金的戶口；及

(d) 如欲從多個戶口上鎖資金，需分別指定每個戶口及從中上鎖的資金金額。

(e) 「智安存」的最低處理金額為等值港幣一萬元或其他貨幣等值金額。若客戶解鎖資金時，因外幣匯率變動導致資金價值低於港幣一萬元，則須全數解鎖。

(f) 本行將於收到客戶的指示後三個工作日內處理您的申請。

(g) 有關「智安存」的指示，必須由您按照本行管限相關戶口的條款及細則内適用的條文向本行發出，方為有效。

可以，使用「智安存」不會影響閣下將資金存入戶口。同時亦不會令閣下的賬戶受到限制，只有被鎖定的資金無法進行交易和轉賬。

不會，但客戶需確保賬戶內有足夠的資金不影響戶口交易，例如支票清算、銀行收費或證券結算等用途...，否則可能導致服務受阻或產生額外費用。銀行對因鎖定資金導致的付款或轉賬失敗不承擔任何直接或間接損失責任。

客戶必須親臨香港任何一間招商永隆分行填寫「智安存管理申請表」申請解鎖資金，並需驗證身份及簽署相關表格。聯名共同簽署戶口需要所有持有人一同辦理。解鎖後，戶口資金將恢復正常存取權。

會的，為保障客戶賬戶安全，本行會詢問解鎖資金的原因，並可能要求客戶提供交易詳情（如轉賬原因、收款人關係等），以評估是否存在詐騙風險。若發現可疑情況，銀行可能建議客戶暫緩取消申請或聯繫聯繫香港警務處反詐騙協調中心防騙易熱線(18222)。

解鎖「智安存」的資金後，戶口資金將恢復正常存取權，客戶可即時進行付款、轉賬等交易。銀行會根據現有政策處理相關交易。

解鎖「智安存」的資金後，建議客戶：

• 保持警覺，慎防不明來歷的付款或轉賬要求。
• 定期檢查月結單，留意未經授權的交易。
• 收到可疑電郵、短訊或電話時，立即與銀行核實。

如有疑問，可致電反詐騙協調中心熱線「防騙易18222」尋求協助。

招商永隆銀行手機應用程式 - 全天候服務

熱綫電話 - 香港(852)23095555 / 內地(86)4008822388 (週一至週五, 9:00 – 17:00 )

香港招商永隆分行 (週一至週五, 9:00 – 17:00, 週六, 9:00 – 13:00)