信用卡
- 1.
- 提早清還招商永隆信用卡「靈活套現」計劃之套現金額，我是否可以節省手續費開支？
若提早清還招商永隆信用卡「靈活套現」計劃之套現金額，您須繳付提早還款手續費，並須立即全數償還套現金額之餘額及全數手續費。因此，提早清還招商永隆信用卡「靈活套現」計劃之套現金額是不可以節省手續費開支。
申請手續
- 1.
- 我可以從甚麼途徑申請招商永隆信用卡？
您可以於本行的官網提交申請（個人銀行>信用卡>信用卡產品（[選擇申請之招商永隆信用卡類別]>即時申請）或填妥招商永隆信用卡申請表，然後透過下列途徑提供身份證副本、最近三個月內發出之住址證明和銀行賬戶支薪記錄：
- - 傳真至2374 2516
- - 電郵至ccc_ap@cmbwinglungbank.com
- - 郵寄至九龍中央郵箱72569號招商永隆銀行信用卡及無抵押貸款部
- - 親身遞交至本行任何一間分行
- 2.
- 我透過招商永隆網上銀行服務申請招商永隆信用卡，會否提供參考編號予我提交其他文件？
當透過招商永隆網上銀行服務完成申請招商永隆信用卡，系統會自動顯示參考編號予申請人。
- 3.
- 我透過傳真、電郵或郵寄方式提供身份證副本、最近三個月內發出之住址證明和銀行賬戶支薪記錄，我如何得知有關文件已被收妥？
您可致電招商永隆信用卡客戶服務熱線3711 6688查詢。
- 4.
- 申請需要多少時間處理？
本行在收齊文件後的大約兩星期會有批核結果。
- 5.
- 若我的申請已批核，我甚麼時候可以收到招商永隆信用卡？
您可以在申請批核後的7個工作天內收到招商永隆信用卡。
申請永久提高信用額／暫時提高信用額
- 1.
- 我想申請永久提高信用額，請問有甚麼手續？
您可填寫月結單背面的「提高信用額申請」或致電本行客戶服務熱線 230 95555提出申請，並提交入息證明，如最近電腦打印或過底糧單／最近之稅單及／或最近3個月之銀行出糧賬戶紀錄。
- 2.
- 我是退休人士／家庭主婦，可以申請永久提高信用額嗎？
可以。您可提供資產證明，如活期儲蓄及／或定期儲蓄。
- 3.
- 我想申請暫時提高信用額，請問有甚麼手續？
您可填寫月結單背面的「提高信用額申請」或致電本行客戶服務熱線230 95555提出申請，並提交入息證明，如最近電腦打印或過底糧單／最近之稅單及／或最近3個月之銀行出糧賬戶紀錄。
- 4.
- 提高信用額的申請需時多久？
收齊文件後，一般情況約2個工作天完成。
- 5.
- 我如何知道申請永久提高信用額／暫時提高信用額已獲批核？您會發信或致電通知我嗎？
不論批核結果成功與否，本行在完成批核後都會發信通知您最終的批核結果。
招商永隆電話銀行綜合密碼
- 1.
- 我忘記了招商永隆電話銀行綜合密碼，請問怎樣補領？
您可前往本行任何一間分行安排補領。
- 2.
- 我可否在招商永隆個人網上銀行服務申請補領招商永隆電話銀行綜合密碼？
不可以，您需要前往本行任何一間分行安排補領。
- 3.
- 我可否在招商永隆銀行的官網上下載補領招商永隆電話銀行綜合密碼的申請表？
您可在本行的官網上下載補領招商永隆電話銀行綜合密碼的申請表，填妥後交回本行任何一間分行安排補領。
- 4.
- 請問申請了補領密碼後，我要多久才可以收到新密碼？
您可在申請後的7個工作天內收到新密碼。
- 5.
- 收到密碼後，可立即使用嗎？還有其他手續需要做嗎？
收到密碼後，您必須致電本行客戶服務熱線進行啟動及即時更改密碼，方可正式使用。
- 6.
- 我已為銀行賬戶申請了招商永隆電話銀行綜合密碼，現再申請了招商永隆信用卡，我還會收到另一個招商永隆電話銀行綜合密碼嗎？
不會。您可以繼續使用現有的招商永隆電話銀行綜合密碼，在招商永隆電話銀行服務查閱招商永隆信用卡的賬戶資料。
- 7.
- 我的招商永隆信用卡已有招商永隆電話銀行綜合密碼，最近我於招商永隆銀行開立了新的存款賬戶，請問可否在招商永隆電話銀行服務同時使用該密碼查詢新的存款賬戶資料？
可以。但您需要先前往本行任何一間分行辦理於招商永隆電話銀行服務增加該 存款賬戶的查詢功能才可一併使用。
重發自動櫃員機密碼
- 1.
- 如我遺失了招商永隆信用卡的自動櫃員機密碼，可如何申請補領？
如果要補領招商永隆信用卡的自動櫃員機密碼，您可以親身到本行任何一間分行辦理，或以書面傳真／郵遞申請。書面傳真／郵遞申請可以信件形式，寫上您的招商永隆信用卡號碼、姓名及補領招商永隆信用卡自動櫃員機密碼之要求，在簽署後傳真至2771 2482或郵寄至九龍中央郵箱72569號招商永隆銀行信用卡及無抵押貸款部。本行在核對簽名後便會寄出密碼。
- 2.
- 我可否在招商永隆個人網上銀行服務申請補領招商永隆信用卡的自動櫃員機密碼？
不可以，您需要親身到本行任何一間分行安排補領，或以書面傳真／郵遞申請。
- 3.
- 我可否在招商永隆銀行的官網上下載補領招商永隆信用卡的自動櫃員機密碼的申請表？
不可以。
- 4.
- 請問申請了補領密碼後，我要多久才可以收到新密碼？
您可在申請後的7個工作天內可收到新密碼。
