招商永隆晶片提款卡服務

1.: 招商永隆銀行的晶片提款卡有何特點?

全新「招商永隆晶片提款卡」採用晶片技術，減低被盜用機會及風險，進一步提高自動櫃員機服務的安全，為客戶提供更安全可靠的銀行服務。

2.: 是否所有現時的招商永隆磁帶提款卡均需要更換為晶片卡?

是，本行將會分批次及按以下次序郵寄全新的「招商永隆晶片提款卡」予客戶，以更換所有現時的磁帶提款卡，包括：

招商永隆港幣提款卡；
招商永隆人民幣提款卡；
金葵花卡；及
私人財富管理卡

3.: 我將於何時收到全新的「招商永隆晶片提款卡」?

本行將會按批次以郵寄方式為現時持有招商永隆磁帶提款卡之客戶更換全新的「招商永隆晶片提款卡」，預計將於2014年3月31日前完成。由於更換需時，請客戶耐心等候，如有任何查詢，請致電客戶服務熱線：香港 (852) 230 95555 或內地 (86) 4008 822388.

4.: 可否在現有的自動櫃員機使用全新的「招商永隆晶片提款卡」？我是否可使用「招商永隆晶片提款卡」於商戶刷卡消費?

是。現有的自動櫃員機（包括未採用晶片技術的櫃員機）均可支援「招商永隆晶片提款卡」，客戶亦可憑該卡繼續於貼有或標誌的商戶刷卡消費。

5.: 更換新的「招商永隆晶片提款卡」，客戶是否需要繳付任何手續費或年費?

不需要。本行會為現時持有招商永隆磁帶提款卡之客戶免費更換招商永隆晶片提款卡。

6.: 當我收取及啟用全新「招商永隆晶片提款卡」後，現時持有的招商永隆磁帶提款卡可否繼續使用?

全新的「招商永隆晶片提款卡」一經啟用後或自新卡發出後45天（以較早的日子為準），閣下現時持有的招商永隆磁帶提款卡便會即時失效。客戶需於收到新卡後4個月內使用新卡，否則新卡亦會自動失效，屆時客戶須重新辦理申請手續。此外，當「招商永隆晶片提款卡」一經啟用後，客戶亦會即時收到手機短訊以作提示。