一般問題
- 一般問題
支票存入服務
- 1.
- 是否任何一部招商永隆銀行的自動櫃員機均可提供支票存入服務？
您可透過本行的「多功能自動櫃員機」使用支票存入服務。
- 2.
- 招商永隆銀行的「多功能自動櫃員機」是否全線分行提供？或那間分行有提供？
本行現於中環總行﹑太子分行﹑北角分行﹑中區分行﹑旺角分行﹑荃灣分行﹑銅鑼灣分行及上水分行設有「多功能自動櫃員機」。
- 3.
- 當招商永隆銀行的自動櫃員機正處理支票時，可否同時處理現金存款？
本行的自動櫃員機在處理支票時不可同時處理現金存款，必需分開處理。
- 4.
- 招商永隆銀行的自動櫃員機每次／每日存入支票的數量有沒有上限？
本行的自動櫃員機每次最多可存入支票20張，而每日存入支票的數量則沒有上限。
- 5.
- 招商永隆銀行的自動櫃員機可否接受外幣支票存入？
本行的自動櫃員機只接受港幣支票存入服務。
- 6.
- 透過招商永隆銀行的自動櫃員機存入的支票何時會入賬？
於星期一至五下午5時前存入的支票，本行會於同日處理並於下一個結算日入賬；而於星期六或假日（非結算日）存入的支票將於下一個結算日處理並順延一個結算日入賬。
- 7.
- 使用招商永隆銀行自動櫃員機的支票存入服務有沒有額外收費？
使用本行的自動櫃員機支票存入服務並沒有任何額外收費。
- 8.
- 當我將支票放入招商永隆銀行的自動櫃員機後，因來不及回應系統訊息，引致操作超時，該筆支票存款交易會如何處理？
操作超時的交易會被取消，支票會暫時存放於本行的自動櫃員機內。若使用支票存入服務時仍屬於本行各分行的辦公時間 （星期一至五上午9時至下午5時，星期六上午9時至下午1時）您可與分行職員聯絡；若屬於辦公時間後，請致電本行客戶服務熱線230 95555查詢。
- 9.
- 我在招商永隆銀行自動櫃員機存入支票後發現所輸入之金額有誤，應該如何處理？
使用招商永隆銀行自動櫃員機存入之支票會經本行職員核對，雖然您所輸入之金額與支票所示不同，本行職員最終會以支票上之實際金額處理。
- 10.
- 若我在招商永隆銀行的自動櫃員機使用支票存入服務後，希望取回支票或停止兌現支票，該如何處理？
本行各分行職員並沒有被授權於本行的自動櫃員機接受支票後終止某項交易、停止兌現或退還已存入本行的自動櫃員機之支票，所有經本行自動櫃員機存入的支票，均被視為已完成之交易，一律不能取消（支票背後已有本行自動櫃員機印，系統亦有相關之存入記錄），請自行聯絡支票簽發人仕進行止付程序。
提款服務
- 1.
- 招商永隆提款卡每日經自動櫃員機提取現金的限額是多少？
招商永隆提款卡每日提取現金限額分別為：
每賬戶：港幣20,000元；每卡：港幣20,000元；每人：港幣30,000元
- 2.
- 招商永隆提款卡每日經自動櫃員機轉賬的限額是多少？
招商永隆提款卡每日經自動櫃員機轉賬限額分別為：
至招商永隆提款卡同名賬戶：港幣999,999,999元；
至未登記的招商永隆銀行第三者賬戶：港幣50,000元；
「銀通」跨行轉賬：港幣20,000元
- 3.
- 招商永隆提款卡每日於「易辦事」／「中國銀聯」商號終端機刷卡消費的限額是多少？
港幣50,000元（包括香港賽馬會投注交易及購買現金券）
- 4.
- 招商永隆提款卡每日以「繳費靈」繳付賬單的限額是多少？
港幣100,000元。
- 5.
- 招商永隆銀行的自動櫃員機提款限額於每日何時截數？
本行的自動櫃員機提款限額於每日晚上10時截數，但本行有權更改時間而不作另行通知。
- 6.
- 招商永隆提款卡有沒有人民幣提款服務？
有。您可憑招商永隆提款卡於貼有「人民幣提款」標誌之自動櫃員機提取人民幣。
- 招商永隆銀行的自動櫃員機：每張招商永隆提款卡每天提款最多港幣20,000元等值的人民幣；每人每天提款最多港幣30,000元等值的人民幣；每次提款最少人民幣100元，最多人民幣4,000元。您可選擇從港幣賬戶扣取有關款項，本行會提供優惠的兌換價及免除所有手續費；您亦可選擇從人民幣賬戶（只限在本行自動櫃員機進行，而招商永隆提款卡內須連結有人民幣賬戶 ）直接提取有關款項，免除兌換差價及任何手續費。
- 其他「銀通」網絡的自動櫃員機：以指定港幣賬戶扣取款項，有關兌換價及手續費將根據提款銀行標準收取。
現金存款服務
- 1.
- 是否任何招商永隆銀行的自動櫃員機均可提供現金存款服務？
您可透過本行的「多功能自動櫃員機」使用現金存款服務。
- 2.
- 招商永隆銀行的「多功能自動櫃員機」是否全線分行提供？或那間分行有提供？
本行現於中環總行﹑太子分行﹑北角分行﹑中區分行﹑旺角分行﹑荃灣分行﹑銅鑼灣分行及上水分行設有「多功能自動櫃員機」。
- 3.
- 當招商永隆銀行的自動櫃員機正處理現金存款時，可否同時處理支票？
本行的自動櫃員機在處理現金存款時不可同時處理支票，必需分開處理。
- 4.
- 招商永隆銀行的自動櫃員機每次存入鈔票的數量及每日存入的現金金額有沒有上限？
本行的自動櫃員機每次最多可存入鈔票100張，而每人每日之存款上限為港幣80,000元及人民幣20,000元。
- 5.
- 招商永隆銀行的自動櫃員機現金存款服務可否接受外幣鈔票？
招商永隆銀行的自動櫃員機現金存款服務可否接受外幣鈔票？
- 6.
- 於招商永隆銀行的自動櫃員機存入現金後，該存款賬戶之結餘是否會即時更新？
在本行的自動櫃員機存入現金後，該賬戶之「可用結餘」將即時更新。
- 7.
- 使用招商永隆銀行的自動櫃員機現金存款服務有沒有額外收費？
使用本行的自動櫃員機現金存款服務並沒有任何額外收費。
- 8.
- 當我將現金放入招商永隆銀行的自動櫃員機後，因來不及回應系統訊息，引致操作超時，該筆現金交易會如何處理？
操作超時的交易會被取消，現金會暫時存放於本行的自動櫃員機內。若使用現金存款服務時仍屬於本行各分行的辦公時間（星期一至五上午9時至下午5時，星期六上午9時至下午1時），您可與分行職員聯絡；若屬 於辦公時間後，請致電本行客戶服務熱線230 95555查詢。
- 9.
- 若我在招商永隆銀行的自動櫃員機使用現金存款服務後，希望取回現金或取消交易，該如何處理？
本行各分行職員並沒有被授權於本行的自動櫃員機接受現金存款後終止某項交易或退還已存入之鈔票。所有經本行的自動櫃員機存入之鈔票，均被視為已完成之交易，一律不能取消（系統已有相關之存入記錄），請自行聯絡賬戶持有人處理。
轉賬服務
- 1.
- 我可否使用招商永隆提款卡透過自動櫃員機操作「銀通」跨行轉賬服務？
可以，此服務無須登記，每次交易手續費為港幣10元。
- 2.
- 「銀通」跨行轉賬服務包括哪幾間銀行？
除本行外，在香港提供跨行轉賬之成員銀行另包括：東亞銀行、華僑永亨銀行、上海商業銀行、大新銀行、大眾（香港）銀行、中信（國際）銀行、交通銀行、創興銀行、富邦（香港）銀行、中國工商（亞洲）銀行及中國建設（亞洲）銀行，合共12間 。
- 3.
- 招商永隆提款卡可否透過自動櫃員機操作「非『銀通』」跨行轉賬？
招商永隆提款卡只可作跨行轉賬至「銀通」的會員銀行。
- 4.
- 我可否使用招商永隆提款卡透過貴行的自動櫃員機轉賬到海外賬戶？
不可以。招商永隆提款卡只提供轉賬到香港銀行賬戶的服務。
