(a) 「智安存」让您上锁部分存入本行的资金，以保障资金免因诈骗或欺诈而造成损失。该等资金将与您存入本行的其他资金分隔（即分开）并上锁。已上锁的资金将不可用于任何资金外流（不论透过任何渠道，线上或线下），包括提款、转账、自动转账、直接付款授权、常行指示、贷款或偿还卡数、或支付银行费用或收费（统称「交易」）。

(b) 「智安存」适用于本行的往来/储蓄户口或一卡通内的可用资金及定期存款户口。该服务不适用于跨境理财通账户/「万利钱」储蓄存款/黄金存折账户计划。

(c)使用「智安存」完全属自愿性质。您可根据自身需要及情况决定是否使用「智安存」。

(a) 「智安存」适合以下个人户口持有人：

(i) 想为银行户口内资金提供多一重保障，以防止因诈骗或欺诈而导致损失的人士；及

(ii) 愿意上锁资金以获得「智安存」保障，并接受该等资金将无法用于任何「交易」的人士（包括户口持有人本人作出的「交易」），除非「智安存」保障已经妥善解锁。

(b) 一旦您上锁任何资金以获得「智安存」保障，本行需停止处理任何在资金上锁后收到的「交易」指示（包括您本人发出的任何指示），直至已上锁资金按照本行所订明的程序解锁「智安存」保障。

(a) 您将继续就受「智安存」保障已上锁资金收取利息，并享有如未上锁该等资金时有权享有的其他权益。

(b)若您从定期存款上锁资金以获得「智安存」保障，该定期存款的本金金额（而不包括任何累计的利息）将于存款到期或续期时继续上锁。若您欲解锁从定期存款中已上锁的本金金额的「智安存」保障，你必须于该定期存款到期日前最少三个工作天前，必须亲自前往分行以书面方式向本行发出明确指示。

(a) 要获得「智安存」保障，您需跟从并完成本行设定的步骤，发出指示上锁您户口内的任何资金或增加已上锁金额。本行有权使用任何本行认为合适的方法上锁资金。

(b) 本行将在您现有的户口内划起上锁金额。只有该金额会已上锁受「智安存」保障。即是由上锁资金累计的任何利息不会上锁受「智安存」保障。

(c) 每次您下调或解锁任何受「智安存」保障的已上锁资金；或提早提取受「智安存」保障的定期存款时，您都需采取所需步骤，发出指示及完成本行信纳的身份验证。

(d) 您需自行负责持续管理您的户口，并留意您预期进行的「交易」，以确保户口内有足够即时可用资金应付您日常及其他特别需要。本行不会就因上锁资金而导致您的户口资金不足所引致的任何损失、后果或不便负责。

目前「智安存」仅支援锁定户口内的可用余额，透支额度并不包括在内，亦暂不支持锁定整个户口。

是的，「智安存」支持锁定外国货币的资金，但依然局限于可用资金。

启用「智安存」，不会妨碍或限制本行根据适用法律、监管要求及客户协议（包括但不限于账户及服务一般条款）就您的资金或户口行使任何权利（包括对任何已上锁资金之行使）。为免生疑问，本行可无需取得户口持有人同意的情况下行使下列权利：

I. 本行可根据任何合约、衡平法或法定抵销权，应用资金（包括任何已上锁资金）以清偿您欠本行的任何债务或款项（全部或部分）。 

II. 本行可执行本行对资金（包括任何已上锁资金）所享有的任何抵押权、留置权或其他担保权利。 

III. 本行可根据账户及服务一般条款，暂停、冻结或结束任何户口。

IV. 本行可为遵守施加于本行的任何法院命令、监管指令或具约束力的法律责任而处置或扣划资金（包括任何已上锁资金）。 

V. 本行在考虑监管机构或执法机构不时适用之要求或期望后，于真诚并有合理依据地认为属合理及适当的情况下，得以处理资金（包括任何已上锁资金）。

VI. 如本行行使关闭帐户权利时，本行遵守相关安全及合规的程序，包括但不限于可透过银行本票或同等安全的支付方式退还剩余余额。惟本行可要求户口持有人遵循符合「智安存」的身份验证及办理流程（例如亲临分行），以确保资金安全。于合理情况下，本行可将退款寄送至户口持有人于本行登记的地址，或按本行认为适当的方式处理退还剩余余额。

VII. 本行行使上列任何权利时，将以真诚方式并在不违反任何适用法律、监管要求及相关行业守则的前提下进行。

VIII. 上述权利属不影响声明下的例示，并不限制或减损本行于其他协议或法律下之任何权利。

如本条款与任何一般性条款有不一致或重迭，就「智安存」相关宜而言，以本条款之具体规定为准；一般性条款应视为补充并与本条款协调解读。

(a) 客户需亲临香港任何一间招商永隆分行填写「智安存管理申请表」或登入手机银行应用程式启用或致电客服中心核对个人资料后申请启用。

(b) 若为联名共同签署户口，所有户口持有人均须一起亲临分行办理「智安存」的资金锁定/解锁。已登记之户口授权人可在本行依照现有程序确认其身份后，为户口持有人亲临分行办理「智安存」的资金锁定/解锁。

(c) 指定从中上锁资金的户口；及

(d) 如欲从多个户口上锁资金，需分别指定每个户口及从中上锁的资金金额。

(e) 「智安存」的最低处理金额为等值港币一万元或其他货币等值金额。若客户解锁资金时，因外币汇率变动导致资金价值低于港币一万元，则须全数解锁。

(f) 本行将于收到客户的指示后三个工作日内处理您的申请。

(g) 有关「智安存」的指示，必须由您按照本行管限相关户口的条款及细则内适用的条文向本行发出，方为有效。

可以，使用「智安存」不会影响阁下将资金存入户口。同时亦不会令阁下的账户受到限制，只有被锁定的资金无法进行交易和转账。

不会，但客户需确保账户内有足够的资金不影响户口交易，例如支票清算、银行收费或证券结算等用途...，否则可能导致服务受阻或产生额外费用。银行对因锁定资金导致的付款或转账失败不承担任何直接或间接损失责任。

客户必须亲临香港任何一间招商永隆分行填写「智安存管理申请表」申请解锁资金，并需验证身份及签署相关表格。联名共同签署户口需要所有持有人一同办理。解锁后，户口资金将恢复正常存取权。

会的，为保障客户账户安全，本行会询问解锁资金的原因，并可能要求客户提供交易详情（如转账原因、收款人关系等），以评估是否存在诈骗风险。若发现可疑情况，银行可能建议客户暂缓取消申请或联系联系香港警务处反诈骗协调中心防骗易热线(18222)。

解锁「智安存」的资金后，户口资金将恢复正常存取权，客户可即时进行付款、转账等交易。银行会根据现有政策处理相关交易。

解锁「智安存」的资金后，建议客户：

• 持警觉，慎防不明来历的付款或转账要求。
• 定期检查月结单，留意未经授权的交易。
• 收到可疑电邮、短讯或电话时，立即与银行核实。

如有疑问，可致电反诈骗协调中心热线「防骗易18222」寻求协助。

招商永隆银行手机应用程式 - 全天候服务

热线电话 - 香港(852)23095555 / 内地(86)4008822388 (周一至周五, 9:00 – 17:00 )

香港招商永隆分行 (周一至周五, 9:00 – 17:00, 周六, 9:00 – 13:00)请问「智安存」可以于什么渠道进行申请，不同渠道的服务时间是什么？