一般问题
- 一般问题
支票存入服务
- 1.
- 是否任何一部招商永隆银行的自动柜员机均可提供支票存入服务？
您可透过本行的「多功能自动柜员机」使用支票存入服务。
- 2.
- 招商永隆银行的「多功能自动柜员机」是否全线分行提供？或那间分行有提供？
本行现于中环总行﹑太子分行﹑北角分行﹑中区分行﹑旺角分行﹑荃湾分行﹑铜锣湾分行及上水分行设有「多功能自动柜员机」。
- 3.
- 当招商永隆银行的自动柜员机正处理支票时，可否同时处理现金存款？
本行的自动柜员机在处理支票时不可同时处理现金存款，必需分开处理。
- 4.
- 招商永隆银行的自动柜员机每次／每日存入支票的数量有没有上限？
本行的自动柜员机每次最多可存入支票20张，而每日存入支票的数量则没有上限。
- 5.
- 招商永隆银行的自动柜员机可否接受外币支票存入？
本行的自动柜员机只接受港币支票存入服务。
- 6.
- 透过招商永隆银行的自动柜员机存入的支票何时会入账？
于星期一至五下午5时前存入的支票，本行会于同日处理并于下一个结算日入账；而于星期六或假日（非结算日）存入的支票将于下一个结算日处理并顺延一个结算日入账。
- 7.
- 使用招商永隆银行自动柜员机的支票存入服务有没有额外收费？
使用本行的自动柜员机支票存入服务并没有任何额外收费。
- 8.
- 当我将支票放入招商永隆银行的自动柜员机后，因来不及回应系统讯息，引致操作超时，该笔支票存款交易会如何处理？
操作超时的交易会被取消，支票会暂时存放于本行的自动柜员机内。若使用支票存入服务时仍属于本行各分行的办公时间 （星期一至五上午9时至下午5时，星期六上午9时至下午1时）您可与分行职员联络；若属于办公时间后，请致电本行客户服务热线230 95555查询。
- 9.
- 我在招商永隆银行自动柜员机存入支票后发现所输入之金额有误，应该如何处理？
使用招商永隆银行自动柜员机存入之支票会经本行职员核对，虽然您所输入之金额与支票所示不同，本行职员最终会以支票上之实际金额处理。
- 10.
- 若我在招商永隆银行的自动柜员机使用支票存入服务后，希望取回支票或停止兑现支票，该如何处理？
本行各分行职员并没有被授权于本行的自动柜员机接受支票后终止某项交易、停止兑现或退还已存入本行的自动柜员机之支票，所有经本行自动柜员机存入的支票，均被视为已完成之交易，一律不能取消（支票背后已有本行自动柜员机印，系统亦有相关之存入记录），请自行联络支票签发人仕进行止付程序。
提款服务
- 1.
- 招商永隆提款卡每日经自动柜员机提取现金的限额是多少？
招商永隆提款卡每日提取现金限额分别为：
每账户：港币20,000元；每卡：港币20,000元；每人：港币30,000元
- 2.
- 招商永隆提款卡每日经自动柜员机转账的限额是多少？
招商永隆提款卡每日经自动柜员机转账限额分别为：
至招商永隆提款卡同名账户：港币999,999,999元；
至未登记的招商永隆银行第三者账户：港币50,000元；
「银通」跨行转账：港币20,000元
- 3.
- 招商永隆提款卡每日于「易办事」／「中国银联」商号终端机刷卡消费的限额是多少？
港币50,000元（包括香港赛马会投注交易及购买现金券）
- 4.
- 招商永隆提款卡每日以「缴费灵」缴付账单的限额是多少？
港币100,000元。
- 5.
- 招商永隆银行的自动柜员机提款限额于每日何时截数？
本行的自动柜员机提款限额于每日晚上10时截数，但本行有权更改时间而不作另行通知。
- 6.
- 招商永隆提款卡有没有人民币提款服务？
有。您可凭招商永隆提款卡于贴有「人民币提款」标志之自动柜员机提取人民币。
- 招商永隆银行的自动柜员机：每张招商永隆提款卡每天提款最多港币20,000元等值的人民币；每人每天提款最多港币30,000元等值的人民币；每次提款最少人民币100元，最多人民币4,000元。您可选择从港币账户扣取有关款项，本行会提供优惠的兑换价及免除所有手续费；您亦可选择从人民币账户（只限在本行自动柜员机进行，而招商永隆提款卡内须连结有人民币账户 ）直接提取有关款项，免除兑换差价及任何手续费。
- 其他「银通」网络的自动柜员机：以指定港币账户扣取款项，有关兑换价及手续费将根据提款银行标准收取。
现金存款服务
- 1.
- 是否任何招商永隆银行的自动柜员机均可提供现金存款服务？
您可透过本行的「多功能自动柜员机」使用现金存款服务。
- 2.
- 招商永隆银行的「多功能自动柜员机」是否全线分行提供？或那间分行有提供？
本行现于中环总行﹑太子分行﹑北角分行﹑中区分行﹑旺角分行﹑荃湾分行﹑铜锣湾分行及上水分行设有「多功能自动柜员机」。
- 3.
- 当招商永隆银行的自动柜员机正处理现金存款时，可否同时处理支票？
本行的自动柜员机在处理现金存款时不可同时处理支票，必需分开处理。
- 4.
- 招商永隆银行的自动柜员机每次存入钞票的数量及每日存入的现金金额有没有上限？
本行的自动柜员机每次最多可存入钞票100张，而每人每日之存款上限为港币80,000元及人民币20,000元。
- 5.
- 招商永隆银行的自动柜员机现金存款服务可否接受外币钞票？
本行的自动柜员机只接受港币钞票存入。
- 6.
- 于招商永隆银行的自动柜员机存入现金后，该存款账户之结余是否会即时更新？
在本行的自动柜员机存入现金后，该账户之「可用结余」将即时更新。
- 7.
- 使用招商永隆银行的自动柜员机现金存款服务有没有额外收费？
使用本行的自动柜员机现金存款服务并没有任何额外收费。
- 8.
- 当我将现金放入招商永隆银行的自动柜员机后，因来不及回应系统讯息，引致操作超时，该笔现金交易会如何处理？
操作超时的交易会被取消，现金会暂时存放于本行的自动柜员机内。若使用现金存款服务时仍属于本行各分行的办公时间（星期一至五上午9时至下午5时，星期六上午9时至下午1时），您可与分行职员联络；若属 于办公时间后，请致电本行客户服务热线230 95555查询。
- 9.
- 若我在招商永隆银行的自动柜员机使用现金存款服务后，希望取回现金或取消交易，该如何处理？
本行各分行职员并没有被授权于本行的自动柜员机接受现金存款后终止某项交易或退还已存入之钞票。所有经本行的自动柜员机存入之钞票，均被视为已完成之交易，一律不能取消（系统已有相关之存入记录），请自行联络账户持有人处理。
转账服务
- 1.
- 我可否使用招商永隆提款卡透过自动柜员机操作「银通」跨行转账服务？
可以，此服务无须登记，每次交易手续费为港币10元。
- 2.
- 「银通」跨行转账服务包括哪几间银行？
除本行外，在香港提供跨行转账之成员银行另包括：东亚银行、华侨永亨银行、上海商业银行、大新银行、大众（香港）银行、中信（国际）银行、交通银行、创兴银行、富邦（香港）银行、中国工商（亚洲）银行及中国建设（亚洲）银行，合共12间 。
- 3.
- 招商永隆提款卡可否透过自动柜员机操作「非『银通』」跨行转账？
招商永隆提款卡只可作跨行转账至「银通」的会员银行。
- 4.
- 我可否使用招商永隆提款卡透过贵行的自动柜员机转账到海外账户？
不可以。招商永隆提款卡只提供转账到香港银行账户的服务。
